co treba zlepsit na nasom moto trhu?

Ceny. Zda sa mi, ze su privysoke. Myslim, ze v cenach prevysujeme okolite staty.
Ponuka je malá.

je mala ponuka , zo zahraničia sa daju objednat aj lacnejšie

stale sa nejak zabuda na zenske pokolenie...a suhlasim so samkom

Cenu, vyber, dostupnost vo viacerych mestach...

Otváracie hodiny. Aby boli v sobotu otvorené aj poobede a nezaškodila by aj jedna nedela v mesiaci.

Najma dostupnost tovaru. Detske cisla nikomu nepomozu /myslym chlapa/.

Dalej treba zvysit ponukany tovar

a do tretice by mohli mat viac tovaru na predajnach.

Kazdy na to sere, lebo co sa nepredava to su zle vlozene peniaze.

Normálne konfekčné veľkosti.
Nie na rákosníkov.
...kvak...

rozsirenie ponuky znaciek. konkurencie. to by mozno stiahlo cenu v maloobchodnom predaji. inac sa bude kupovat v zahranici

s tymi cenami je to fakt. su porovnatelne so zahranicim.
...ale platy

stiki súhlas... aj keby to neznížilo ceny, prijal by som výber ako v amerike... je hromada doplnkov čo tu nemáš šancu zohnať - ja mám už vyhliadnuté 4, keby tu niekto rozšíril ponuku o doplnky zo zámoria....

škoda, že Louis nemá snahu expandovať na SVK...verím, že by sa veci pohli dopredu

Kôli blbej motobunde som sa musel trepať do Viedne.
Ale na druhú stranu, to stálo za to.
...kvak...

zvysit pocet doplnkov a celkovo tovaru - objednat cez net z Louis si viem aj sam bez toho aby sa na tom este niekto nabalil
ceny dat primerane - nie tak ako to byva - za rok chcem byt milonar
zlespit internetovu prezentaciu a kvalitu eshopov - tu je brutaaaaaaaaalna priepast
investovat aj do reklamy - ked uz toto vsetko dosiahnete aby o tom aj niekto vedel
zalpatit zamestnaných - inak na to seru a vobec sa im necudujem

od Louisa tu kúpiš všetko bez problému...

Myslím si, že viacerí predajcovia si začínajú byť vedomí všetkých požiadaviek, ktoré sa tu napísali. Mal som napr. celkom dobrý pocit keď som si bol čeknúť nový Styx vo Vrábloch. Ochotný personál, dobré rady, skvelý výber.

Možno tie väčšie čísla oblečení by sa zišli. Skúšal som si kevlarové rifle a všetky mi boli malé.
Napokon však možno ja mám veľkú riť.

Držím palce všetkým predajcom a dobrá rada - počúvajte svojich zákazníkov alebo potenciálnych zákazníkov. Oni Vám totiž nosia prachy.

ShrekDaniels - nemáš pravdu.
...kvak...

shrekDaniels: daj typa.

Rado: aj mne sa pacil Styx. ale napr. v TV som uz dlho nevidel reklamu na moto ci doplnky k tomu. viem ze je to ale riadne drahe, tod druha stranka

Stiki: veď práve, tú reklamu napokon aj tak zaplatíme my. A preto sú v mnohých prípadoch ceny prehnané.
Ja sa domnievam, že ak ľudia natrafia na dobré ceny, dobré služby, výber a záruky samy (ako nás to učili na slovenčine - ústnym podaním) budú rozosievať dobré "chýry".

Rovnako tak, ak sa stretneme so zlým prístupom, prinajmenšom sa to rozoberie tu na fóre...

Rado: podla vsetkeho by reklama mala podporit predaj .ale neviem ci by to znizilo ceny produktov. podla niekoho ano, podla niekoho skor opak. a preto je to tak ako to je
inac pocul si teb chyr ze Styx ma dobry vyber. a je na novom mieste podaj dalej

A co takto moznost platit kartou, dnes by to uz mala byt samozrejmost. Ja nemam vo zvyku chodit na nakupy s 10000 Sk v hotovosti, ale ked som si kupoval oblecenie, proste som musel.

Tak s tou kartou mas pravdu. Idem prezut gumy - 10000,- v hotovosti. Kupim bundu - 5000,- v hotovosti. Doplnky na moto - 15000,- v hotovosti. Vzdy na tom zarobila iba banka = bankomat. Kua to ma sere

Co zlepsit ? ochotu predajcov, vyber a ceny. Kupit male cislo oblecenia na babu bol neuveritelny problem. Ponukali akurat detske oblecko, co ma ubezpecili, ze nie je zrovna kvalitne ( bezpecne ). Nohavice som musela nechat este zuzovat. No je dost komicke vidiet ,,tenku" babu v takom obleceni.

Nehovoriac o tom, ze som 2 roky objednavala od jednej nemenovanej firmy jeden plast na prilbu. Najprv to poslali poskodene, potom omylom poslali do Ciech a nakoniec sa to prestalo vyrabat.

Prečo som si zatiaľ skoro všetko kúpil v Louis?
- mali tam všetko čo som chcel
- mali to v príjemných cenách
- mali náladu sa mi venovať
- netvárili sa keď som si skúšal 10 bundu a nakoniec som žiadnu nekúpil
- po mesiaci zobrali naspäť prilbu, keď som doma zistil že je ženuške malá a zájsť skôr nedalo

V Louise je to ale výsledok 70 ročného snaženia. Našťastie aj v SR sa to už uberá správnym smerom. (STYX).

U nás je strašne málo firiem, o ktorých sa dá povedať, že sa uberajú správnym smerom /bohužiaľ/. Kým sa nezmení prístup k zákazníkovi, bude to vyzerať ako Louis v Galante, ktorý je len na smiech / alebo skôr na hanbu/ tej značke. Ak prídem niekde a chcem niečo kúpiť, nechcem, aby mi predávajúci ukázal katalóg a povedal, vyberte si a mi vám to do 14 dní donesieme, potom si preto môžete prísť. Videl som už aspoň 5 obchodov, čo po pár mesiacoch prevádzky krachli, ale málo takých, ktorí sa ďalej rozvíjajú.

herky: Louis v Galante nema ziadne opravnenie pouzivat znacku Louis. Nemaju s Louis absolutne nic spolocne, ziadne zastupenie, proste nic. Je to len jedna z mnohych slovenskych "podnikatelskych aktivit", ked sa snazia parazitovat na cudzom obchodnom mene. Nerobia nic ine ako obycajny dovoz tovaru, ktori si zakaznici objednaju .
Cudujem sa, ze este nemaju na krku zalobu (ak este plati ten stav, ze sa prezentuju ako predajcovia obchodnej siete Louis).

jednym z velkych problemov je skutocnost, ze do motobranze sa zacinaju pchat ludia bez skusenosti, je ich cim dalej tym viac, a tak aj na slovenskom mototrhu vyzera.
Len velmi malo obchodnikov sa riadi tym, ze ak chce predavat, musi najprv mat na sklade tovar.
Obrovske diery v "aftermarkete"

Albion - máš problém zájsť do Viedne? ak aj áno - všetci to poznáme - vyberieš si podľa katalógu a necháš si doviezť s príplatkom - robí to tu každá druhá predajňa....

LuboooS tu je tip na stránku: [www.independentmoto.sk ] niektoré veci nájdeš priamo tam, no chalan dovezie od Louisa čokoľvek - už ho tu chválilo viac ľudí... ja to mám k nemu blízko a viem, že ak Ti nesadne veľkosť nemá najmenší problém tovar vymeniť

Upravené 1 krát. Naposledy upravil ShrekDaniels (13.03.2008 7:44)

Albion: a ty máš akože normálnu konfekčnú veľkosť? možno v keltských časoch... MAN

ShrekDaniels - Mi chceš naznačiť, že si vybereš motooblečenie s katalogu a bez telesného kontaktu a bez skúšania si ho dáš záväzne a s vyplatenou zálohou za tovar doviezť na základe farenej fotofrafie vytlačenej na lesklom papieri???
Neverím.
A ak by aj áno, ja fakt nemám náladu na spiatočné preposielania, a čakania....
Fakt nie... U mňa takto obchodný vsťah nefunguje...
Kým neomakám fyzicky, tak neplatím.
...kvak...

Hovado -
Čo za obludu to máš v avatare???
...kvak...

to čo tu už bolo povedane:ceny!proste nie je normalne že kým nejaký tovar pride na svk jeho cena sa navrši o 100-150%min!!!ked si človek pozrie ebay alebo ine stranky tak su tam 1/3 ceny na nove veci oproti tomu čo sa ponuka tu!!!a dalšie veci ako dostupnost ZAKLADNýCH veci je občas uboha....pristup a otvaracie hodiny by sa mohli tiež posunut v letných mesiacoch

pobehal som viac obchodov a mam dojem, ze keby som mal crossu, tak neni problem zohnat akekolvek oblecko, aj specializovanych obchodov sa mi zda, ze je viac
na enduro neviem.......ale podla mna tie cordurove bundy a tak podobne su tiez dost bezny tovar
co sa tyka SS, kombinez maju vsade po ch..ja........ci sa ale pacia aj jogurtakom, neviem a urcite je problem aj velkost, kedze musi pasovat akurat
z mojho pohladu je najtazsie zohnat kvalitne kozene oblecenie......a problem je aj velkost, z mojho pohladu je secko velke, budnu mam 52-ku, ale gate potrebujem mensie a hlavne kratsie

co sa tyka cien, akcie v louise dokazu iste pritiahnut zakaznikov, ale pokial sa clovek orientuje iba na akciovy tovar, vyber je mensi (vyhoda je len, ze maju vsetky velkosti), ak kupujes mimo akcie, ceny su rovnake ako na SK, alevyber je obrovsky

najvacsi problem slovenskych obchodov je vyber

ak ides do louisa, vies, ze nakupis a za jednu sobotu mas secko co potrebujes
na slovensku treba zhanat veci postupne, po kusoch

obleceni pre baby............NO COMMENT

a pridam vsetkym dobre znamy clanok, ktory toho dost vysvetluje

www.psik.sk/index.php?id=41

Robo

ale k téme: Rozhodne by sa mal zlepšiť prístup k zákazníkom, ochota poradiť pri výbere konkrétneho tovaru prípadne doporučiť aj niečo iné, nie len za každú cenu predať to svoje a zneužiť nerozhodnosť zákazníka. Nehovoriac o tom, že v niektorých predajniach je ponuka vystaveného tovaru doslova mizivá, to sa ale dá pochopiť keďže tu nieje až taká kúpna sila, no objednať si tovar z katalógu a potom keď ti nesadne tak ho aj tak musieť kúpiť lebo to je ,,nepredajné" (takú odpoveď som dostal v jednej BA predajni na otázku a čo s tou bundou, keď mi skrátka nebude sedieť) je trošku na hlavu....

A Louis? rozhodne tam nemajú všetko... MAN

mne vadi uboha uroven E-shopov...

Dushan: súhlas

Osobne sa čudujem, že je na nete tak veľa eshopov s tovarom pre nás motorkárov, lebo či už prilba, oblečenie, rukavice, kufre s platňov - to všetko je predsa potrebné pekne osobne vyskúšať. Každý detail, každé len nepatrné nepohodlie spôsobené zlým alebo nepohodlným doplnkom má vplyv našu bezpečnosť a pôžitok z jazdy. Eshop bežne využívam, ale na moto som nemal tú odvahu.

hej, ta uroven e-shopov je naozaj biedna

Slovensko je príliš malý trh na to, aby tu prosperovala firma, čo by dokázala konkurovať Louisovi, tak sa musíme naučiť chodiť aspoň do tej Viedne... no ako píše aj rissko
rozhodne tam nemajú všetko... aspoň čo ja som hladal v kategórii CCC je to mizéria

Niektoré príspevky sa mi strašne páčia, naozaj vystihujú problém ktorý sa často vyskytuje. Ja práve riešim tie platobné karty.

okino: že sa ty pohrávaš s nejakým podnikateľským zámerom ...priznaj

Pozrite sa na problém v Bratislave, je tu niekoľko predajcov motocyklov, sú roztrúsený na veľkej ploche Bratislavy, keby sa dali dohromady vytipovali by si nejaké miesto, postavili niečo väčšie, kde by boli zhromaždený, samozrejme mali by svoje priestory servis náklady na prevádzku To je môj názor

Mna na moto obchode zaujima otvaracia doba, sortiment, znalost personalu resp. ochota poradit a samozrejma je platba kartou kedze sa jedna v podstate o vyssie sumy.
Otvaraciu dobu by som uvital aspon jeden den "predlzenu", nieco podobne ako maju urady.
Nedavno som bol v novom obchode v Topolcanoch. otvaracia doba od 9 do 17. takze som to tam videl akurat cez okno. Nechcem na nich hned hadzat kritiku, mozno to casom zmenia a neviem ani ako je to inde. Ale takato otvaracia doba je dobra pre zamestnancov, dochodcov a nezamestnanych.
Co sa tyka kupnej sily, myslim ze ta nie je mala ale skor nevyuzita. Kopa ludi jazdi na skutroch ale ak necitaju motocasopisy alebo motoservery tak nevedia ze na moto existuju aj napr. rukavice a ze sa daju aj niekde kupit. A podobne s inym sortimentom. Ale to je uz otazka cielenia reklamy, aby si to obchodnici podchytili.

Presne tak - pomaly ale isto bude vďaka skútrom cielová skupina motorkárov zaujímavá aj pre väčšie nadnárodné reťazce a budú do svojej ponuky tlačiť aj veci pre nás za normálne ceny a plošne. V zahraničí je to úplne bežné. Lastovička bude od pondelka - ponuka LIDL celá A4 tovaru pre motorkárov. O kvalite a individualizme sa dá diskutovať ale popri tej ponuke možno predsa len niečo osloví.

Ja vitam kombinaciu e-shop a kamenny obchod.
Napriklad buldog by mohol vylepsit ponuku na webe...
Proste kuknem na web, pozriem, co ma, pozriem cenu a sice neobjednam cez web, ale uz zbehnem osobne, omakam v rukach a ked vyhovuje, kupujem.

Niektori obchodnici maju super vymakany e-shop (moped.sk), ale zanedbany kamenny obchod a sluzby zakaznikom (mesiac cakam na odpoved na mail a uz asi ani nedojde)

Niektori vymakaju kamenny obchod (buldog - este som tam nebol, ale chystam sa), ale ked sa pozriem cez web, tak neviem, co tam maju a co nie... (ponuka je sice na webe, ale nie kompletna)...

Takze na koniec je na tom najlepsie louis: pozriem, ci to maju na webe a potom si tam zbehnem, chytim do ruky a rozhodnem sa finalne ci to zoberiem, abo nie... a este dalsie veci nakupim...

co treba zmenit a co sa realne da zmenit hned ? jednoznacne pristup, spravanie ludi v tomto biznise...
Je jasne, ze kedze je na SK maly trh, tazko budeme konkurovat inym statom co sa tyka cien,
dodacich lehot a podobne. Jedine v com by sme mohli konkurovat, je pristup k zakaznikom,
tu je to ale bieda...sam som sa zas o tom presvedcil tento tyzden...to uz ani nema vyznam
sa rozculovat, v podstate som takyto pristup cakal a fakt len kvoli tomu, ze to bola smiesne mala polozka, tak som ju chcel kupit tu, a nie ist kvoli tomu do viedne alebo brna, ako by som siel kvoli vacsej zalezitosti...

chooki Súhlasím, jednoznačne prístup k zákazníkovy. Čo je to za predajcu ktorý Vám niečo sľúbi a potom Vás ťahá za nos. S výhovorkymi : mám veľa práce , zabudol som a pod. Na Slovensku mi to pripadá ako keby zákazník robil službu predajcom. Ale našťastie sú aj výnimky. Zatiaľ som k spokojnosti nakúpil len v predajni STYX.

CO treba zlepcit hlavne dobry pristup k zakaznikom Vsak carcare Zilina.
Neschopnejsiu predajnu nepoznam

Otvaracia doba,platobne karty.Plateni,alebo lepsie,nemoznost platit kartou ma fakt zerie.Aspon v lete,dam brigadnicku na predajnu a nech ma otvorene kazdu sobotu do cca 18,00.

PRISTUP k ZAKAZNIKOM

Môj názor na článok z www.psik.sk /pridal Tico/ Autor článku rozobral jednotlivé problematiky, o ktorých v tejto diskusii ide. Zdá sa mi to veľmi dobre spracované, vidno, že je v tom doma, má prehľad, vysvetlenia, súvislosti, problematiky, dôvody sú veľmi logické. Mal som pocit,že v určitej miere išlo aj o akúsi seba obranu a miernu podráždenosť, ale na obsahovú stránku článku názor nezmením. Takže respect. Moja otázka je : Čo s tým mám , ale ja ako zákazník, ktorý chce dobre, pohodlne, v kľude a kvalitne nakúpiť? Keď idem do predajne s motodoplnkami, chcem vidieť tovar, ktorý ma zaujíma, potrebujem alebo po ňom túžim. Chcem mať radosť z toho čo si kúpim na môjho miláčka, chcem byť kvalitne obslúžený a ak je to možné v dobrej cene. Uvedomujem si, že za kvalitu sa platí, preto nechcem špičkový tovar v akciovej cene. ALE vôbec nechcem pri návšteve predajne vedieť aké má majiteľ náklady, obrat, prevádzkové problémy, koľko má v tovare investované atď.,atď.... Vtedy a tam som ja zákazník a chcem dostať dobré služby, za ktoré platím. PS: Pracujem v biznise, nekecám "z kresla od televízora" a držím všetkým palce a prajem, aby motorkári boli spokojný a majitelia vysmiety please wait 2 seconds for an uncompressed image

tomasino: Dík za uznanie. Od vzniku článku sa toho veľa zmenilo. Aj v slovenskej ekonomike aj v slovenskom motoobchode. Aj na politickej mape Európy. Už sme napríklad v EÚ a nikto nám nevráti MWStr. Odtiaľ pochádza mýtus o nízkych cenách v napr. Rakúsku, ktoré je najbližšie. Ja ti viem konkrétne uviesť , že všetok tovar, ktorý mám porovnateľný s najobľúbenejším nemeckým reťazcom mám lacnejší. Nerobím si reklamu - rovnaké je to u drvivej väčšiny slovenských predajcov.

Účelom článku nebolo presvedčiť občana, aby nakupoval tam kde bol malý výber, ale vysvetliť, prečo to tak bolo.

Kritizuje sa tu ochota slovenských predajcov. Nestretli ste sa nikdy s tým, že sa vám predajca venoval aj hodinu po pracovnej dobe? Nestretli ste sa nikdy, že vám tovar predal aj v nedeľu? Nestretli ste sa nikdy s tým, že vám tovar priniesol domov? Nestretli ste sa nikdy s tým, že vám dal zľavu? Skúste takéto služby napríklad po Rakúšanovi...

Ja konkrétne si napríklad spomínam, ako som svojho tvrdého kritika raptora vyzdvihoval na autobusovej stanici kde mi odovzdal plexi na vyleštenie a potom som ho viezol do mesta na ďalší autobus. Hotové plexi som mu priniesol na autosalón - toto sú tie mizerné služby na Slovensku.

Schválne som uviedol ako príklad raptora aby ma nikto nepodozrieval, že to bola kamarátska služba.

Práve teraz je u mňa gapon, pre rokom kúpil v lacnom louise najlacnejší model Schubert J1 za cca 13 000. Pred hodinkou odišiel odo mňa zákazník s tromi Schubertami - drahšími modelmi. V kase mi ešte na displeji svieti číslo 31 027,50...

..hmm v sirsom centre idu ksefty dobre

..a naco mu tri Schuberty ?

mareck: Bol to drak.

Vadim: nestretol za to castejsie som nasiel len zamknute brany cez pracovnu dobu (bez nejakeho udania dovodu) alebo zavretu predajnu s tym, ze vsetci su na pretekoch - pozdravujem KTM - BB, pripadne oznam do 1. februara zatvorene a podobne. Cloveka to vzdy potesi ked sa trepe 100km a viac.

Mám zmiešané pocity z jednej motopredajne vo Vrábľoch. Chcel som si tam kúpiť nejaké motooblečenie. Pripúšťam, že bolo tesne pred obedňajšou prestávkou (11.40), videli že som motorkár - moto som zaparkoval na chodníku pred dverami a mal som prilbu v ruke, ale keď som povedal čo chcem, nedali mi ani šancu za tých 20 minút pozrieť si tovar. Podotýkam, slušne ma požiadali, aby som prišiel poobede, lebo idú na obed. Ja som po tej ich prestávke už bol dosť ďaleko od Vrábľov a späť som sa už samozrejme nevrátil. Chodím cez Vráble dosť často, ale akosi nemám chuť tam ísť skúšať šťastie znovu. Mimochodom, som im vlastne za to vďačný, pretože svoje peniaze som napokon nechal Rakúšanovi v Louis vo Viedni, a odvtedy chodím kupovať tam.
Úplne iný prístup som zažil v BB u bratov Burianovcov. Bolo to v sobotu, zraz na Osrblí, už mali naštartovanú moto na chodníku, ja som prišiel v plechovke (dokonca vtedy na Š120), pre nich úplne neznámy človek, chcel som si kúpiť prilbu a rukavice. Zhasli moto, vrátili sa do predajne a mali trpezlivosť kým som si vyberal. A to vraj v sobotu ani nemali mať otvorené, boli tam práve náhodou. Aj som nakúpil a rád sa tam hocikedy vraciam.

Pekne...

...kvak...

Beal toho Zubora si trafil

VADIM.Dost penazi som pominal v motoshopoch,ale vonku.Kde najdem ten tvoj?? Dik,ahoj.

ja ked som siel kupovat prilbu na moto integralku objednal som si ciernu nepovedal som ze chcem matnu alebo som nato proste zabudol bol som v tom ze budem mat amtnu za tri dni dosla prilba siel som pre nu otvorim a hovorim ale chcel som matnu a pan predavac vravi ale mali iba lesklu ale zato ti ju dam lacnejsie o niakych 300sk ale aj to je nieco a ponukol sa sam ze mi ju da lacnejsie a bol som rad

ja zas na motocentrumkm stanka balaza nemozem povedat ani jedno krive slovko...vzdy mi da nejaku akciu ceny ma dorbe aj pristup venuje sa zakaznikom tak ako sa patri.. zaswe v touranbiku som dostal taky pristup ze co tu chces koko...t pal do .. skoro... zjadny zaujem nic. ja som kupujuci a nie predavajuci tak by mali okolo mna skakat nech si nieco kupim..tak by to podla spravnosti malo byt. ak nie nech ma niekto opravi.dakujem